blog

A blog, mint műfaj vitathatatlanul a web2.0 teremtménye, s az interakció révén a személyek, csoportok, hálózattá alakulásának segítője.

A céges blog és a magánblog meghatározó, jól érzékelhető különbségeiről

Szerző:
Blogger, laptop, kávé - készül a blog.
Blog születik: blogger, laptop, kávé – ez mindenfajta bloghoz kell 🙂

Moderáció és blog

Ilyen még nem volt, de most már olyan blogom is van, amelyre a hozzászólásokat csak moderáció után „engedem föl” – írtam úgy tízenöt évvel ezelőtt. Mindaddig teljes nyitottság jellemezte a blogjaimat, azzal együtt persze, hogy a „gépi spammelők” ellen captchát  vetettem be, s a kézzel dolgozó viagra árusok, a politikai gyűlöletükről messze földön hírhedt „bloggerek” és a durva hangnemben csak kötözködni, „anyázni” akaró, ismert netvitézek IP-jét letiltottam. Ilyen a box, ilyen a blog. Nem voltak sokan, számuk egy kezemen megmutatható lehetett volna.

Aki meg akarja ismerni a web világát, annak szüksége is van a nyitottságra, hogy lássa azt a sokszínűséget, amely a weben előbukkan. Aki a maga véleményét nem csak kihirdetni akarja, hanem összemérni is mások gondolataival, az is jobban jár a nyitott blogjával.
Ám aki felelősséget érez a látogatói és a felvetett téma, továbbá a blog egészének egészsége iránt, annak védekeznie is kell!

Blog különbségek, finomságok

Nagy a különbség a személyes és a legalábbis részben üzleti célú blogok között.
A blogot író magánember és az üzleti információt nyújtó „üzletember” magatartásában, még ha ugyanazon bloggerről van is szó, kicsit más alapállást kíván meg a helyzet.

A személyes blogot olvasó mintegy csevegőpartneri szerepbe kerül a közlővel egyetemben, még ha a világ legkomolyabb dolgairól is beszélgetnek. Laza, könnyű vélemény, kicsit vaskosabb tréfa is belefér…

Az üzleti blogban eladó és potenciális vásárló találkozik

Ám ha a látogató ugyanaz az ember is(!), egy üzleti célú látogatás alkalmával ugyanazon blogger üzleti célú blogjában már más alapállással jelenik meg. Szerepe szerint ő ilyenkor (potenciális) ügyfél. Elvárja az udvariasságot, a korrekt, pontos tájékoztatást, figyelme középpontjában az áru vagy a szolgáltatás áll, így nem valószínű, hogy különösebben szerencsés volna vaskosabb tréfával, személyét érintő megjegyzéssel eltéríteni céljától. Persze nem kell őt „vigyázz állásban” fogadnunk, de ezekre a tényezőkre érdemes figyelemmel lennünk.
A blogger ilyenkor az „eladó” szerepébe kerül, akár akarja, akár nem.

Ebből következően az „üzleti célú” blogba beengedett terminátorok, viagra árusok és „anyázók” zavaró tényezőt jelentenek, s a blogger felelőssége ezeknek a megelőző vagy helyszíni kezelése.
Tehát nem arról van szó, hogy ellenvélemények nélküli állapotot hozzunk létre, hiszen a negatív megjegyzések cáfolata erős érv lehet, a korrekt, a személyes vádaskodásoktól mentes vita általában olvasottságot növel, hanem a szélsőségesen és kezelhetetlenül megjelenő negatív hangvételtől kell megvédenünk az olvasót, magunkat és a blogot.

Kérdés lehet, hogy vajon mi a különbség a vitázó és a kötözködő között?

A vitázó felvet egy kérdést, amellyel nem vagy nem teljesen ért egyet. Amikor erre válaszolunk, megcáfoljuk vagy elfogadjuk az érveit, akkor a vitázó az első esetben még mond érveket és nagyjából itt véget is ér a párbeszéd.
A kötözködő viszont a cáfolat után előhoz valami más témát, aztán megint mást, azaz tulajdonképpen folyamatosan „fogást keres”, mivel nem a téma egy adott kérdése érdekli, hanem a blogíró „legyőzése”. Úgy siklik az érvek mellett el, itt-ott „pontosítva” az álláspontját, ha kell (nem úgy értettem, nem azt mondtam), mint a kígyó. A kötözködő sohasem téved, neki mindig mindenben igaza van, „fölötte áll” a publikálónak. Egy zseni. Nos, a kötözködőt így ismerni fel.

***

A moderációról másutt:

A blog műfajáról és magáról a blogról:

Céges blog, online marketing: az ügyfél haszna

Szerző:
Online marketing, SEO struktúra céges blogban
Online marketing, SEO struktúra céges blogban is

A céges blog dialektikája

Az online marketinggel foglalkozó írások – könyvben, cikkben, print és elektronikus formában is – bő terjedelemben foglalkoznak a haszonnal, amelyet a blogot, honlapot „üzemeltető” cég zsebelhet be.

Ezek az írások nagyjából és némi túlzással egy olyan elképzelést tükröznek, amelyben a blog gazdája mintegy légypapírként dobja be a webegységét, cseles megoldásokkal vonja termékére a figyelmet majd végül elégedett eladóként, gazdag emberként, (cégként) hajtja álomra a fejét.

Ebben a megközelítésben minden mozzanat az eladni kívánt árut vagy szolgáltatást szolgálja, a potenciális vevő pedig a légy, akinek, ha csöpp esze van, rá kell röpülnie a ragacsos légypapírra.

A potenciális ügyfél hasznáról

Egészen másként fest a helyzet, ha egyenlő felek találkozásából indulunk ki! Ha középpontba állítjuk azt a mozzanatot, hogy a cég (vagy tanácsadó) a blog tartalmában feltárulkozik, tanujelét adja műveltségének, áruismeretének, közzéteszi referenciáit ( s nem csak „cselből” ajándékot, kedvezményeket oszt) – akkor  a potenciális ügyfél valódi haszonhoz jut (az ajándékon túl).
Igazi ismerethez az áruról és annak gyártójáról/forgalmazójáról.

A blogstratégia

A blogstratégia lényege éppen ez: mi – az értékeink, referenciáink alapján – meg merjük mutatni magunkat és a termékünket HÁLÓZATBAN is!
Az ügyfél legfőbb haszna pedig ez, a mi megismerésünk – nem pedig a bőkezűen szórt üveggyöngy.
Mindennek legfőképpen a küldetéses vásárlás megvalósítása során láthatja hasznát mindkét fél.

Ez az a fajta vásárlás, amikor a vásárló időt nem kímélve, az áru tulajdonságait, a vásárlói véleményeket alaposan feltérképezve óriási felkészültséggel, ár- és áruismerettel, mintegy „küldedést” teljesítve választ árut vagy szolgáltatót.
Speciális szolgáltatásról lévén szó igen előnyös, ha megrendelő és szolgáltató, jelen esetben az online marketing szolgáltatója, megérti egymást és harmonikusan tudnak együtt dolgozni.
Ez az igazi kölcsönös haszon!

Általános előnyök a cégblog révén

  • A céges blog segít felépíteni a megbízhatóságot és a lojalitást, mert bemutatja a vállalat szakértelmét és hasznos tippeket ad az olvasóknak.
  • A céges blog növeli a weboldal elérését, mert a keresőmotorok kedvelik a hasznos és friss tartalmakat, és előrébb rangsorolják azokat az organikus találatok között.
  • A céges blog segít új ügyfeleket szerezni.
  • Lehetőséget ad arra, hogy megmutasd az emberi oldaladat, mert nem csak termékekről vagy szolgáltatásokról írhatsz, hanem például sikertörténetekről, csapatépítő programokról vagy vállalati kultúráról is.
  • A szakmai blog segít kiemelkedni a versenytársak közül, mert egyedi hangnemet és stílust alakíthatsz ki, amivel megkülönböztetheted magad a többiektől.

***

Kapcsolódó bejegyzések:

Fogjuk munkára a régi személyes blogot

Szerző:
blogírás, blog, blogger

A személyes blogról

A személyes blogot, vagy másként az én-blogot online marketing szempontból erős hiányokkal jellemezhetjük. Szemben az egy-egy, akár széleskörű értelemben vett tematikus bloggal a személyes blog nem pozicionált, nincs egy körülírható tartalmi magja és ebből következően a keresőkben óriási hátrányt szenved.

A hiányokra vonatkozó megállapítás hangsúlyozottan az online marketing, a keresőmarketing és ezen belül is a keresőoptimalizálás, a SEO megközelítésből adódik, nem azonos a tartalmak értékelésével, megítélésével!
De felvetődik a kérdés: hogyan foghatjuk munkára mégis régi személyes blogunkat, hogy legalább néhány témában a kereső élvonalába verekedje magát, hogy eljusson a potenciális olvasókhoz?!
Hiszen a blog funkciók maradéktalanul csak az olvasottság meglétében érvényesülhetnek.

A személyes blogot a Wikipédia így határozza meg:

„A köznyelvben sokszor „webnapló”. A napló webes változata. Jellemzően egy szerzője van, aki a saját életének részleteit vagy aktuális, konkrét téma szempontjából nem kötött gondolatait osztja meg. Egy webes napló jellemzően a kevés tapasztalattal rendelkező felhasználóknak is lehetővé teszi, hogy bejegyzéseket hozzanak létre és formázzanak.

Az emberek leírják a mindennapi tapasztalataikat, érzelmeiket, költeményeiket, írásaikat és gyakran lehetőséget adnak az olvasóknak a részvételre, így megvalósítva Tim Berners-Lee eredeti nézeteit a World Wide Webről, mint közösségi médiumról. 2001-ben a webes naplók iránti érdeklődés drámaian megnövekedett.
A webes naplók szerves részévé vált sok fiatal életének. Ők jellemzően az ismerőseikkel való közvetett kommunikációra használják.”

Wikipedia

A személyes napló tehát tartalmát tekintve sokszínű, színház, mozi, szerelem, focimeccs, iskola, kirándulás, zene, irodalom és sok ezer más téma kerül benne elő, ahogyan a blogger megéli ezeket az eseményeket, érzéseket.
A bejegyzések gyakran rövidek, és képet sem tartalmaznak. Olyan „apróságokról” nem is beszélve, mint a Heading használat (h1-h6), a képek alt meta taggel való felruházása és így tovább.

A példa kedvéért a blog.joljarok.hu személyes blogomon mutatom be, mit tehetünk.
Ez a blog több, mint ezer bejegyzést tartalmazott, az elsőt még 2005-ben, azaz 13 évvel ezelőtt írtam meg.
A bejegyzések időrendben sorakoztak, sokáig még a menürendszer sem volt kidolgozva, a címkék úgy áradtak, mint árvíz idején a folyók.

Insight blog nyitókép
A komlex insight blog jelenlegi megjelenése

Első lépésként a blog elnevezést igyekeztem pontosítani, így lett Komplex insight blog. Az insight a marketinghez való kötődést, a komplex szó pedig a blog sokoldalúságát, összetettségét hivatott tükrözni. Ez a komplexitás a szöveg, rajz, zene, fotó, videó együttes jelenlétét, egymásra hatását is jelzi – legalábbis szerintem.

Nézzünk ismét a wikire. A komplex blogot így írja le:

„A komplex blogok keretében a szerző egy blog alá integrálja különféle tevékenységét, ugyanott – csak más rovatba sorolva – teszi közzé például személyes (magánéleti) bejegyzéseit, szakmai jellegű cikkeit, fotóit, netán közéleti-politikai észrevételeit. A szerteágazó tematikájú komplex blog egyfajta egyszemélyes webújság benyomását keltheti. Gyakorlatilag több különálló blogról van szó, amiket csak a közös megjelenés és jellemzően a szerző személye köt össze.”

Blogtartalom és menü

A következő lépésben kiválasztottam olyan témákat, amelyekhez vissza-visszatértem az elmúlt esztendőkben és ezeket a blog menüjében kiemeltem.
A horgászat, a politikai marketing, a civil mozgalmak és értékek így kerültek kiemelésre. De ugyancsak a menüsorba kerültek a marketing munkám során rendszeresen jelen lévő témák, például a Keresőoptimalizálás. A Boltok, bútorok, akciók elnevezés magáért beszél akárcsak az Autóbérlés.

Az így egy rendszerbe fűzött bejegyzések között linkkapcsolatokat építettem ki, így SEO szempontból többlet erőhöz jutottak a menüpontok és bejegyzések.
Ám nem csak a belső linkek fontosak, amelyek „büntetlenül” lehetnek kulcsszó tartalmúak, hanem a külső backlinkek is.
A tartalmi szétesettséget a címkék használatának minimalizálásával igyekeztem elősegíteni. Általában maximum 4 címkét engedélyezek magamnak.

A nagyon rövid bejegyzéseket töröltem vagy ha a tartalom engedte, összevontam. Így most „csak” 996 bejegyzés és 5767 hozzászólás maradt. Nagyon rövidnek a 100 szó alatti bejegyzéseket tekintettem. 200 szó alatt is igyekeztem 300 szó fölé tornászni a terjedelmet (egyébként ezt a határt a YOAST SEO plugin javasolja). Persze nem szószátyárkodással, hanem tartalmi kiegészítésekkel, újdonságok, változások említésével. (Persze ez egy nagy dilemma, v.ö. SEO dilemmák Chicago honlapjairól.)

MOZ blogbejegyzés
Mit tegyünk a régi blogbejegyzésekkel?

A MOZ blog egyik bejegyzése – What to Do with Your Old Blog Posts vagyis magyarul Mi a teendő a régi blogbejegyzésekkel? – Laurel Taylor klaviatúrája alól sajnos későn jutott a monitoromra, így azt a tanácsát nem vehettem figyelembe, hogy ne töröljem az elavultnak gondolt bejegyzéseket, hanem 301-es átirányítással „nyomjam át” a címoldalra.

Sok munkát adott a címsor tagek pótlása (h2, h3) és a képek alt tagjének kitöltése is. Amit egy évtizeddel ezelőtt elmúlasztottam, azt most számtalan órában kellett a kulcspontokon pótolnom.
A képek terén is sok munkám adódott. Ma már nagyon sok kép érhető el képgyűjteményekből és a saját fényképarchívumunkból is – nem képtelenség ezekkel javítani az elérhetőségünkön.
Mindemellett a régi, de ma is értéket képviselő blogbejegyzések „kiajánlásáról” sem feledkeztem el, elsősorban a Facebook volt ennek a kiemelt terepe.

Összefoglalóan a blog frissítéséről

Foglaljuk össze a legfontosabbnak vélt lépéseket, melyek által munkára fogható a régi én-blog

  • elnevezés (title) ellenőrzése
  • menürendszer kialakítása a főbb tartalmakhoz rendelve
  • rövid bejegyzések megszüntetése (összevonással, címlapra irányítással, törléssel)
  • címsor tag-ek alkalmazása
  • képek felvétele (a képaláírás is fontos SEO szempontból)
  • képek hiányzó alt tagjének pótlása
  • címkék kordában tartása
  • belső és külső linkstruktúra
  • bejegyzések kiajánlása olvasásra (social media)

Jó munkát kívánok az igazán emberes blogger munkához!

Szöveggyűjtemény blog moderációhoz

Szerző:

Bevezető avagy tapasztalataim a moderációról

Két évtizede írok blogot. Ma is több blogot vezetek. Egyfelől mély érdeklődés csal a klaviatúrámhoz, másfelől online marketinggel foglalkozóként ismernem kell a különböző blogszolgáltatókat, hiszen másképpen hogyan is ajánlhatnék ügyfeleimnek olyan bloghelyet, amely számukra a legelőnyösebbnek bizonyulhat.
A moderáció szükségessége már a Blogter-en felvetődött. A kezdetben önfeledt blogolás, amit „tudományosan” a web2.0 lényegének, interakciónak mondhatnánk, amelyet őszinte együttműködésben folytattunk, szép lassan szélsőjobbos online rohamosztagosok fellengzős, minden érvet lesöprő harci terepévé vált.
Néhányan összefogtunk és tipizáltuk a trollokat, s néhány kezdeti lépést is megtettünk a semlegesítésükre. (Ilyen volt például, hogy ún. dühöngőbe küldtük őket.)
Ám végül a Blogter mégiscsak megszűnt e viaskodás közepette.

Később a NOLBLOG (a Népszabadság blogszolgáltatása) ugyancsak áldozatul esett a védelem hiányának, handabandázók őrjöngtek hasábjain (bájtjain?), a kiadó és a blogger társadalom nem találta a hatékony védelmet.
Már abban az időben felállítottam magamnak az alábbi ábráról leolvasható összefüggéseket:

Olvass tovább

A polblog ma: beszélgetés Berkecz Balázzsal

Szerző:

A magyarországi kezdetek

Berkecz Balázs polblogger
Berkecz Balázs

A polblog egyidős a hazai blogoszféra megszületésével. Ám térnyerése igazi lendületet a 2006. évi választások előtt kapott. Ugyanis ekkor kezdték el ütögetni a klaviatúrát neves politikusok, ezzel megteremtve idehaza is a politikusi polblog műfaját.
Úttörőnek Gyurcsány Ferenc blogja számított.
Őt követte például a szociálpszichológia tudományával felfegyverkezett tudós polblogger, Csepeli György. Az ő blogja már a közösségi térben, a Blogtéren hasított, az online marketing, a web2.0 szabályainak megfelelően a hozzászólókat maximálisan bevonva a felvetett témákba.

(Szerencsénk van, hiszen Csepeli György egy blogomban vendégbejegyzés formájában beavatott minket az akkori blogja indulásának körülményeibe: > Fejezetek a blogtörténelemből.)
Voltak gyámoltalan, erőtlen politikai marketing próbálkozások is, például Gáll Ildikóé, aki letiltotta a hozzászólásokat, önkéntelenül is jelezve, nem érti a dolog lényegét.
Aztán már „elszabadult a pokol”…

A politikusi polblog ma is él

A polblognak napjainkban számos művelője akad – a fészbukkerekről most nem is beszélve – s a főkategórián belül a politikusi blog sem halt ki.
Egyik jeles képviselője, Berkecz Balázs, az Együtt politikusa. A közösségi térben, a blog.hu-n sokszor több tízezer olvasót vonz gondolataihoz a berkeczbalazs.blog.hu.

Az Együtt alelnökének személyes megjelenítése


Tehát nem véletlen, hogy vele beszélgetek a polblogról.

 – Te hogyan ismerkedtél meg a műfajjal?

– Másfél évtizede alapvetően az internetet használom tájékozódásra, így nem volt ismeretlen számomra a blogszféra sem. A blogolást amúgy az Együtt sajtófőnöke, Rácz Krisztina javasolta, mivel egyrészt tudta, hogy már gyerekkoromtól sokat írtam, mivel előbb diákújságíróként, a pécsi műszaki kar lapjának, az UNICUM-nak is alapító szerkesztője voltam, majd később a Magyar Narancsba és egyéb lapokba is írtam, másrészt egy vidéki politikusnak nehezebb sajtótájékoztatók és sajtóközlemények révén bizonyos témákban elérni a sajtó ingerküszöbét, míg egy jó blogbejegyzés könnyen az Index címlapjára kerülhet.

 – Mi a célod a bloggal?

– Politikai blogot írok, ezért természetesen a saját ügyeim kommunikációs alapfelületeként használom. A közösségi oldalam mellett itt is minden általam vitt témát feldolgozok. A célom nyilvánvalóan az, hogy egyrészt dokumentáljam a munkám, másrészt hozzáférhetővé tegyem mindenki számára. Ez az egyik legjobb felület erre.

 – Vannak visszajelzéseid  a blogod hatékonyságáról?

– Állítólag az egyik legtöbbet Index.hu címlapra kerülő politikus blogger vagyok. Átlagosan 7500-an olvassák el egy-egy bejegyzésem, és 2014 ősze óta – ekkor kezdtem – közel 2,7 millió lapletöltésem volt. Sok blogbejegyzésemből lett olyan hír, ami bejárta a magyar sajtó szabadabb részének egészét. Ilyen volt például Lázár János „őszödi” beszéde, Tiffán Zsolt rozémanós kalandjainak nagy része, de legutóbb az is, amikor rávilágítottam, hogy Kósa Lajos pont a bróker-botrány környékén intézkedett a rábízott pénzzel.

 – Az Együttben van-e ehhez a munkához háttered?

– A pártban van egy nagyon jó és profi sajtós csapat, akik segítenek szervezni a médiával kapcsolatos ügyeimet, de minden blogbejegyzésem magam írom, legtöbbször magam találom meg a témákat is. Nincs senkinek hozzáférése az oldalamhoz, ami ott van, az mind az én munkám eredménye.

– A Fidesz pártigazgatója korábban azt nyilatkozta, Orbán sokat fejlődött, már meg tudja különböztetni az emailt az SMS-től. A minap egy reklámfilmben láthattuk a miniszterelnök urat ceruzával tervezgetni. Az Együttben e téren „mi a pálya”?

– Az Együtt politikusainak többsége ír blogot, így Juhász Péter és Szigetvári Viktor is, de a pártunk egyik ikonikus alakjáról, a tragikus és tisztázatlan körülmények között elhunyt alcsúti juhászról elnevezett Váradi András Alapítvány is vezet saját blogot. Sőt, a programunk bemutatására is létrehoztunk egy blogot http://jovoneked.blog.hu címen. Az Együtt egy XXI. századi párt, profi social mediás arcokkal. Talán az egyik alapító szervezetünk, a Milla által létrehozott Egymillióan a magyar sajtószabadságért oldalt sem kell senkinek bemutatni, aki mozog a Facebookon.

 – Linkelitek-e egymást, figyeltek-e a keresőoptimalizálásra, vagy az nem érdekes, mert nem a Googleból jönnek a látogatók?

– Linkeljük egymást és figyelünk is a keresőoptimalizálásra. Abban a szerencsés helyzetben vagyunk, hogy a tagjaink között több olyan szakember van, aki ezen a területen dolgozik, és lelkesen segít nekünk abban, hogy mit és hogyan kell és érdemes ezen a területen csinálni.

 – Mint polblogger veszélyeztetve érzed-e magad Orbán 15-i erkölcsileg-politikailag-jogilag való fenyegetésétől?

– Nem mint polblogger, hanem mint az Orbán-rendszerbe besimulni nem képes, éles és kritikus hangon megszólaló állampolgár vagyok veszélyben, ha ez a Tesco-s Napoleon komolyan gondolja, amit összezagyvált. Márpedig eddig is azt láttuk, hogy Orbán és bűntársai csigolyánként törik el a hazai demokrácia és jogállam gerincét.
Velem már kétszer bontottak szakmai munkára irányuló szerződést azért, mert féltek attól a megbízóim, hogy az én politikai ténykedésem miatt hátrány fogja érni őket. Erkölcsileg a rákosista posvány szintjén van Orbán rezsimje.

 – Mennyiben segít neked a pécsi 2-es választókörzetben  jelöltként az internet? A pécsiek web-szeretőek?

– A közterületi hirdetési lehetőségek gyakorlatilag elapadtak, így nem is nagyon maradt más a vadplakátokon és a szóróanyagokon kívül a kampányban, mint az internet. Viszont az okostelefonok világában ezt már többen nézik útközben is, mint az óriásplakátokat az út szélén. A kampányom is alapvetően az internetes lehetőségekre épül. A visszajelzésekből nekem úgy tűnik, hogy a pécsiek web-szeretőek, ha az aktív korúak közül nem is mindig merik sokan kedvelni a bejegyzéseim, de sokan olvassák a Facebook oldalamon közzétett dolgokat és a blogbejegyezéseimet is.

 – Köszönöm a beszélgetést, sok sikert kívánok a további eredményes polblogoláshoz!

Kapcsolódó tartalom: