Számtalan marketing fogást ismerünk, a tisztességestől a tisztességtelenig. Ezek között ugyanilyen széles skálán figyelhetjük meg az időponthoz kötött akciók világát, az időtényezővel történő kényszerítés marketing eszközét.
Tavaszi akció, őszi akció, bármilyen akció – mind-mind meghatározott ideig tartanak. Abszolút tisztességes eljárás, előre tudja a vásárló, hogy hányadikától hányadikáig élhet a kedvezményes vásárlás lehetőségével. Ha olyan árut lát, amelyet érdemesnek tart a birtokba vételre, akkor persze nem várja ki az akciós idő végét, nem várja meg, hogy elvigyék a kívánt portékát az orra elől. De mégiscsak van ideje a mérlegelésre.
A képzett SEO-s, sőt a tájékozott felhasználó számára is ma már közhely: az ismétlést a Google nem kedveli. Annyira nem, hogy az ismételt szövegek miatt az ilyen tartalmú honlapokat a keresőkirály elértékteleníti, amelyek így a tulajdonos spekulációja ellenére nem előrébb, hanem hátrébb kerülnek a keresőben. Ám léteznek olyan megoldások, amelyek mégiscsak lehetővé teszik, hogy valamely fontos tartalmunk kevés időbeli ráfordítással mégiscsak a szabályok betartása mellett jusson el minél több látogatóhoz!
Évekkel ezelőtt feltűnt, amikor a budapesti ABútor Kanapé Áruház önvallomását olvastam, mely szerint az általuk forgalmazott kanapék, ülőgarnitúrák, sarokgarnitúrák Németországból származnak és egyebek mellett ebből következik az üzlet és az ilyen nemzeti eredetű termék kedveltsége. A német minőség, mint vevőket csábító fogalom mély gyökeret vert már Magyarországon és Kelet-Európa, sőt a világ más országaiban is.
Áru és szolgáltatás megjelenítésének típusai a weben
A minap egy szolgáltatás interneten történő eladásának, SEO alapú tipikus megoldási módjait vizsgáltam egy konkrét szakmai ágazatban. Kíváncsi voltam, milyen tipológia jellemzi egy szolgáltatás (történetesen a fogorvos, a fogászat) témakörét, s igyekeztem általánosítható tapasztalatokra szert tenni. Az eredmény arra sarkall, hogy most egy konkrét áru, a kanapé esetében is megtegyem ugyanezt. Így igyekszem körvonalazni, hogy milyen különbségek és hasonlóságok figyelhetőek meg szolgáltatás és áru felkínálása, SEO eszközei és árusítása terén a weben.
Módszer és eredmény
A fogorvos kulcsszóra egy budapesti koordinátáról kapott első ötven organikus Google találat + a hirdetések címsorát elemeztem. Azt találtam, hogy a legtöbb címsor a kínált szolgáltatás valamilyen minőségét, tulajdonságát emelte ki. A gazdasági előny, az azonnali teljesítés, a szolgáltatás valamely speciális területének megnevezése, a szolgáltatás helyének meghatározása csak ezt követte. Érdekes volt a fogászat teljesítményrésére adott „válasz” markáns jelenlétét is felfedezni. (A fogorvostól való félelem ellenében a fájdalommentes fogászat ígéretéről van szó.) A hivatkozott hely: Érdekességek a fogorvosok világából
És most ugyanezen módszer alapján vizsgáljuk meg, mit tapasztalunk a kanapé szó beütésére:
Az áru tulajdonsága kerül az élbolyba
Az öt tízes oldalon (SERP) 37 db., legalább egy minőséget vagy valamilyen tulajdonságot tükröző címsort találhatunk. A döntő többség – 15 cím – a kínált termék, a kanapé valamilyen tulajdonságát mutatja föl az url-ben illetve a description-ben. Ebből konkrét funkcióra az alábbiakat jelölték meg az üzletek:
A konkrét funkciót mellőző, általános minőséget ilyen szavakkal tüntették fel: – trendi bútorok – design kanapék, modern ülőgarnitúrák – Art of Home (árra is utal) – kézműves luxus bútorok (árra is utal) – prémium minőségű ülőgarnitúra (árra is utal) – design kanapé – stílusos, izgalmas és egyedi (árra is utal)
A bútordarab konkrét funkcióját mellőző, de tulajdonság alapú meghatározásokon belül markáns csoportot alkotnak az árra áttételesen utaló megfogalmazások. A prémium minőség, az egyediség sőt egyenesen a luxus minőség említése a vastagabb pénztárcájú vevőket veszi célba
Komoly kérdés, vajon a vásárló a konkrét tulajdonságot keresi-e inkább, mint például a dönthető háttámla, vagy megelégszik egy általános jelzővel, mondjuk a modern szóval. Jómagam arra hajlok, hogy konkrét áru keresésekor a konkrét meghatározások hatékonyabb kommunikációt jelentenek.
Árelőny
Árra vonatkozó előnyt összesen 10 honlap ígér. Például így: – Akciós kanapé – Ülőgarnitúra kiárusítás – Outlet bútorbolt (árelőny, hiszen az outlet alacsonyabb árú, kifutó, de hibátlan terméket jelent) – Ingyenes házhoz szállítás – akár 70%-os kedvezmény
Helymeghatározás
A helymeghatározás egyáltalán nem jellemző. A Kanapé Bútorbolt Budapest egy budapesti keresés esetén nem sokat segít. A Budaörsi bemutatóterem viszont már igazi helymegjelölés. De ezzel a kategóriával nem élnek a bútorüzletek a címsoraikban, amelyek kanapét kínálnak.
Tendenciák
Mind a vizsgált szolgáltatás, mind az áru esetében a minőség, a tulajdonság kiemelése volt megfigyelhető. Az áru esetében az árelőnynek, az árnak hangsúlyosabb szerep jutott. Mint láthattuk, már a tulajdonságok nagyon jelentős része is utalt az árfekvésre. A szolgáltatók picit nagyobb hangsúlyt adtak a „tett színhelyének” meghatározásának.
A honlap title (cím) tag-jében írt szövegünk (vagy Google hirdetés esetén az Ads hirdetés megfogalmazása) fog megjelenni a keresőtáblán. Ezt a vastagon szedett fonttal (betűvel) megjelenő szöveget fogja a látogató biztosan elolvasni. A többi szövegre (amely általában a description) csak akkor megy át, ha az első sor, a címsor találkozott az érdeklődésével.
Éppen ezért nagyon is előnyös az áru vagy a szolgáltatás tulajdonságával foglalkoznunk a címsorban! Ebben pedig a vállalkozás, a termék pozicionálásával összhangban lévő tartalomnak érdemes érvényesülnie. És nem feledkezhetünk meg a marketing lényegéről – amely az online marketingre is érvényes – ez pedig az előny ígérete!
A mesterséges intelligenciát úgy is felfoghatjuk, hogy az átlagértékeket adja meg a kérdéseinkre. Az áruféleségek milyenségét a marketing terepén ilyen szakmai átlag jellemzi:
Az áruféleségek marketingjében azokat a tulajdonságokat érdemes kiemelni, amelyek a termék előnyeit és hasznosságát hangsúlyozzák a vásárló számára. Az áruféleségnek olyan tulajdonságait kell kiemelni, amelyek megkülönböztetik a terméket a versenytársaktól és vonzóvá teszik a vásárlók számára. A termék minőségét, az ár-érték arányt, az innovatív jellemzőket és az egyedi tervezést gyakran kiemelik az áruféleségek marketingjében. A termék előnyeit és hasznosságát hangsúlyozó reklámok és marketinganyagok segíthetnek a vásárlók meggyőzésében és a termék eladásának növelésében.
Az ingyen szó vonzza a figyelmet, ezért is adtam meg ezt a szót a bejegyzés címeként. Ráadásul nem árultam el, hogy mit is kínálok ingyen, ami szintén növelheti a kíváncsiságot, s ezzel együtt a kattintás valószínűségét. Márpedig a kattintás a keresőoptimalizálás, az eladás, az érdekérvényesítés szempontjából hallatlanul fontos tényező.
Ráadásként – az alcímben – oda tettem az akció szót is, hiszen az sem közömbös egy árérzékeny piacon a potenciális vásárlók számára. Persze egy olyan blogtól, amely marketinggel foglalkozik nyilván számíthat a potenciális olvasó arra, hogy marketinggel, online marketinggel, keresőoptimalizálással, SEO-val kapcsolatos dologban lesz valami ingyen. És talált!
Ingyen keresőoptimalizálás
Íme egy kép arról, hogy a keresőmarketingben, még pontosabban a keresőoptimalizálásban (SEO-ban) bizony szintén divatos az ingyen szó használata. Ez a kép a Google találati lista láblécén volt hosszú ideig megtalálható, már ha valaki a keresőoptimalizálás szóra keresett.
Márpedig a versenytársak kínálatát nem engedheti csak úgy érvényesülni az ember, így a Bognár Stúdió témával foglalkozó microsite-ja is tartalmazta – két napig – ezt a kifejezést, méghozzá h2-vel. Íme a fejléc:
Az oldal egyébként ma már itt érhető el: > keresőoptimalizálás ingyen A két nap alatt leszedett ingyen megjelölés nélkül.
Szóval az ingyen fejezetcímet ne is tessék keresni, már nincs ilyen kitétel, nincs ingyen a keresőoptimalizálás, mert ez mára már nagyon munkaigényes, elmélyült ismereteket és évtizedes gyakorlatot feltételez. Tehát ne építsünk a divatra. Ahol ingyen adják, ot se lesz az végül ingyen!
Nagyon akció
Az akciók igen népszerűek. Persze az árut, szolgáltatást, eszmét kínálónak ügyelnie kell arra, hogy ha túl sok az akció, akkor „normális áron” már nem is lehet árusítani. Ha nincs akció, akkor ember nem lesz, aki bemenjen a boltba vagy felkeresse a webáruházat. Ám az nagyon is lehetséges, hogy egy szűk szegmensben mindig van akció, amellyel az üzletbe lehet csábítani a népet.
Állandó akció
Persze mégis csak van kivétel a sikeres állandó akcióra. Ez pedig az outlet áruházak sajátja. Ezekben az üzletekben hibátlan, ámde kifutó termékeket kínálnak roppant kedvező áron.
Persze egy szakmai blog számos tippet ad, eljárásmódokra hívja fel a figyelmet – ingyen. Ám ez azért történik, hogy a potenciális ügyfél lássa: értünk hozzá! Vagyis az ingyenesség mögött számítás húzódik: ügyfeleket szeretnénk szerezni. Mert egyébként aki ingyen keresőoptimalizál – ott valami baj van.
És persze ne feledkezzünk meg arról, hogy néhány hónapja a blogger.com és a blog.hu is ingyen adja az SSL-t, vagyis immár https előtaggal is meghívhatóak az ott elhelyezett blogok. Mondom, ingyen! 🙂
Ráadás
A fenti témákban és azokhoz kapcsolódóan született bejegyzések:
Ez a weboldal sütik segítségével javítja az Ön élményét, miközben Ön a weblapon navigál. Ezekből a sütikből a szükség szerint besorolt sütik az Ön böngészőjében tárolódnak, mivel nélkülözhetetlenek a weboldal alapvető funkcióinak működéséhez. Ezenkívül harmadik féltől származó sütiket is használunk, amelyek segítenek nekünk elemezni és megérteni, hogyan használja ezt a weboldalt. Ezeket a sütiket csak az Ön hozzájárulásával tárolja az Ön böngészőjében. Önnek lehetősége van ezeknek a sütiknek a letiltására is. Ezeknek a sütiknek a letiltása azonban hatással lehet a böngészési élményre.
A szükséges sütik nélkülözhetetlenek a webhely megfelelő működéséhez. Ez a kategória csak azokat a sütiket tartalmazza, amelyek biztosítják a weboldal alapvető funkcióit és biztonsági jellemzőit. Ezek a sütik nem tárolnak semmilyen személyes információt.
Azokat a sütiket, amelyek nem feltétlenül szükségesek a weboldal működéséhez, és amelyeket kifejezetten a felhasználói személyes adatok gyűjtésére használnak elemzésen, hirdetéseken és más beágyazott tartalmakon keresztül, nem szükséges sütiknek hívják. A sütik weboldalán történő futtatása előtt kötelező beszerzni a felhasználó hozzájárulását.