A kétütemű marketing aligha gazdaságos. Ez a megoldás az egykori Trabant színvonalán ontja a füstöt, s aligha segíti elő a gyors haladást. Már többször hivatkoztam arra, hogy a reklámszövegek megalkotásakor nem az eladó, hanem a vásárló oldaláról kell gondolkoznunk, az ő valamilyen problémájára kell megoldást kínálnunk, ha szeretnénk eladni a portékánkat. Éppen ezért az olyan megoldások, mint amilyen a készlet kisöprés vagy a mostani látleletünk, a Duna Plazában fotózott boltürítés nem csak alacsony hatásfokúak, de visszataszítóak is egyben. Aki ilyen reklámszöveget ötöl ki, az az üzlet oldaláról közelít a vásárló felé, az üzlet gondját akarja megoldatni a vásárlóval (Jézus Mária, ránk rohad a készlet, csináljunk gyorsan egy akciót), s nem a vásárlónak ígéri az előnyt!
Váltsunk négyütemű marketingre és SEO-ra
Pedig okos megközelítéssel a drága holmit is el lehet adni, csupán érvet kell adni a pénztárca kinyitásához. Második fotóm egy ilyen megoldásról vall, ezúttal a SAMSUNG Galaxy S4 beépített fényképezője a pécsi utcán, egy kisteherautó hátuljánál kattant el:
Ha az utángyártott olcsó, akkor az eredeti pontosan illeszkedik!
Talán közismert a normasértő szavak hatásosságának általam már bemutatott külföldi példája: Victor O. Schwab száz összegyűjtött sikeres reklámcíméből az egyik: Ezt csinálják az orvosok, ha “szarul” érzik magukat (When doctors “fee rotten” this is what they do) Részletesebb kifejtés itt: > A reklámszöveg felhívó jellege: kapják már be!
A fenti gondolatmenet eredményének a SEO, a keresőoptimalizálás során is elő kell kerülnie. A title, a description a vásárló előnyét ígérje, ne készletkisöprésről beszéljen. És ez természetesen a szöveg belsejére, a content egészére érvényes.
A reklámszöveg, a cikk és a blogbejegyzés címének hossza
Az Újságíró vagy szövegíró írja a PR-t? * c. bejegyzésben számba vettem azokat a tényezőket, törvényszerűségeket, amelyek egyfelől az újságíró tevékenységét, másfelől a reklámszöveg író munkáját határozzák meg és jellemzik. A blogot író ember számára mindkét környezet nyújt eltanulandó fogásokat.
Megszívlelendő gondolatokat, csupán az okozhat nehézséget, hogy a blogbejegyzésnél az olykor egymásnak ellentmondó szakmai megfontolások közül éppen melyik módszer, eljárásmód lesz hatásos, melyik nyomvonalán haladjunk 🙂
Számít-e a méret a címalkotásban?
Példaként említhetem, hogy az újságíró is törekszik a cikkére felhívni a figyelmet, méghozzá rövid, csattanós formában (v.ö. blikkfangos cím), és ugyanígy a reklámszöveg alkotója is nagy hangsúlyt fektet a címre! De mint azt Victor O. Schwab Hogyan írjunk jó reklámszöveget(Bagolyvár Könyvkiadó, Budapest, 2002) című könyvében láthatjuk, a reklámkommunikációban utazó szerzők a hosszú címeket részesítik előnyben. Ehhez a következtetéshez akkor juthatunk el, ha elemezzük a szerző által összegyűjtött száz sikeres reklámszöveg, (ha úgy tetszik: PR-cikk) címét. Azok bizony hosszúak!
Szegény blogger, most itt áll a dilemmájával: rövid vagy hosszú legyen a blogbejegyzés címe?
A SEO, a keresőoptimalizálás is színre lép
És ekkor már a SEO, vagyis a keresőoptimalizálás szempontja lesz a meghatározó korlát: a title, vagyis a cím ne legyen hosszabb 60 karakternél, mert a keresők ennyit fognak csak megjeleníteni belőle. Ez persze csak a formai megkötés, a lényeg itt is a felhívó jellegen van és a tartalom pontos tükrözésén.
(A blogbejegyzés, a reklámszöveg és a hír rokonok? – kérdezhetné most Ön. Én pedig bólintanék. Majd kis idő múlva jelentőségteljesen hozzá tenném: szegről-végről.)
A felhívó jelleg határai
Az idézett mű által közzétett cím-gyűjtemény száz darabjából a 15. (26. oldal) így szól:
Ezt csinálják az orvosok, ha „szarul” érzik magukat (When doctors „fee rotten” this is what they do)
Képzeljük el ezt a hirdetés címet egy olyan konzervatív ország napilapjaiban, mint Magyarország 🙂
Látni vélem a hatást!
Hogy ez a cím még Amerikában is „rázósnak”, meggondolandónak bizonyult, azt mi sem bizonyítja jobban, mint az a tény, hogy a szerző kivételesen hosszú szövegben veszi védelmébe az amúgy sikeres reklámszöveget. (Siker = cseng a pénztárgép). A hirdetés ellenpróbáját is elvégezték. Az orvosok szarul érzik magukat kifejezést lecserélték a kontroll lapban az elegáns „az orvosok nem érzik egészen jól magukat” formulára. 50%-os volt a hatékonyság romlása („feleannyian reagáltak”).
Igazodjunk a célcsoport normáihoz
A saját megközelítésemben ez azt jelenti: a célcsoport szóhasználata a meghatározó, ez igazolja vagy nem a nyelvi normaszegést. Gondoljunk csak bele, micsoda felháborodás zúdult egykor arra a reklámra, amely az „orrodat is tiszticcsa” nyelvhelyességi őrületre épített. Viszont kiskutya, kisgyerek, lenge öltözetű pórlány (teringettét, majdnem meztelen nőt írtam) – szóval az egykaptafás semmi, az bezzeg „ízléses”. De azt gondolom – bátraké a szerencse!!!
Kis kitérőként: A bátrak persze furcsa helyzetbe kerülhetnek, ha nem veszik figyelembe az őket körbe vevő világ normáit! Ezekben a napokban a gimnazista Nagy Blanka tüntetésen elhangzott ordenáré szóhasználatától hangos a média minden ága, amelyre a még durvább válaszok is a normasértés határait tolják egyre feljebb. Az ilyen szóhasználat pont a mondandó lényegéről terelhetik el a figyelmet.
A bátor persze nem azt jelenti, hogy mindenféle indok, ráció nélkül, öncélúan történhet a trágár, alpári szavak egymásra halmozása. Ez nem bátorság, hanem igénytelenség, üres kivagyiság csupán.
És akkor hadd említsem meg a határok feszegetése tárgyában egy, az egykori Dráva Rádióban hallott reklám szövegét, amely húsz év után is az emlékezetemben ragadt: Kapják már be! – Mynthon cukorka.
Az előző bejegyzésben a horgászcikkek piacára pillantottunk és azt tapasztaltuk, hogy számos termék esetében túlhajtott, hihetetlen és hiteltelen reklámszövegeket nyomtak az arcunkba. > A horgászcikkek piacán elszabadult a marketing. Most volt szerencsém körbenézni néhány autókereskedőnél, vajon ennek az üzletágnak a reklámjaiban, a kereskedésekben is ugyanolyan, a mértékletességet nem ismerő tendencia érvényesül-e, mint a horgászcikkek esetében. Vagyis milyenek az autóreklámok.
Új, tegye próbára – mondja a FIAT-kereskedő! Azért a zseniális jelző még némi igazolásra szorulhat.
Az autókereskedés fontos eladói tér
Az átlagos vásárló interneten tájékozódik, esetleg televíziós reklám vagy más marketingkommunikáció emeli ki a foteljéből és felkeresi a kereskedést. Amit itt fog tapasztalni, az komolyan fogja befolyásolni vételi szándékát. Éppen ezért fontos, hogy ne csak szóbeli üzeneteket (rábeszélést kapjon), hanem egyéb üzeneteket, érveket is. Másfelől a próbára felkészített autók a próbautak során várost bejáró, mozgó reklámobjektumként is funkcionálnak. Ezért aztán az autók általában hordoznak is valamilyen kiemelt, többnyire emlékeztető üzenetet illetve felszólítást a kipróbálásukra.
Azt tapasztaltam, hogy a kereskedések meglehetősen visszafogott módon, mondhatnám a klasszikusok – David Ogilvy, Philip Kotler, Otto Schwab – nyomdokain haladnak. A régi, bevált, egyszerű „reklám varázsszavak”, mint az új, a gyors, az első rendre előfordulnak. Az újdonság említésével például az imént említett O. Schwab magyarul is megjelent könyvéből – Hogyan írjunk jó reklámszöveget – konkrétan tudjuk, hogy 75%-kal emeli meg az érdeklődést.
Ez a Mini autó is az „új” varázsszóval indítja be a vásárlási kedvünk
Mit vacakolsz, vigyél haza!
A kereskedelemben ma már megszokott a próbáljon ki, vigyen haza és hasonló típusú felszólítás. Ezzel a reklámfogással is számos autómárka, autókereskedés él. Íme mutatok is két példát:
Felszólítások próbára: Vezess! – mondja az Opel, Hajts most – üzeni a kis Toyota.
Persze találkozunk rafináltabb, rejtettebb eljárásokkal is: a nevemben nyilatkozik a felirat, s ezzel ráhangol a hibrid autó vásárlására. Mert ugye ha szeretem, akkor nyilván akarom is!
A nevünkben nyilatkoznak: Szeretem a Hybrid autót!
Ám a szerénységnek is vannak határai a marketingkommunikációban. A Toyota hátsó szélvédőjére ragasztott matrica szerint a Toyota a világelső márka. Biztos ez? Miben első? Az elsőség, a bajnok titulus, a győztes, a rekorder és a hasonló kifejezések jelentős versenyelőnyt jelenthetnek, mert növelik a termék, a szolgáltatás értékét, a bizalmat. Ha valaki valamiben első, bolond, ha ezt nem kommunikálja. Ám a hitelességet csak az növeli, ha konkrétan megmondjuk miben.
Kis kitérőként A Bognár Stúdió az Első Magyar Keresőoptimalizáló Verseny győztese. Ezt fél évig tartó versenyben értem el, s ennek következményeként ügyfelek bizalmát nyertem el. Akiknek persze munkával, eredményekkel kellett újra és újra bizonyítanom. Vagyis tapasztalatból tudom, mennyit érhet egy első helyezés a szolgáltatásban.
Nem minden matrica szerény: itt a világelső. De miben?
Autóbérlés, autókölcsönzés – konkrét előnyök
Végül az autókereskedelem rokon szakmájára is kipillanthatunk. Ha ránézünk például a Koala Autorent honlapjára itt is konkrét érvekre, forintokra, kilométerekre bukkanunk, nem üres szövegekre. Lássuk is a példát:
A Koala Autorent is konkrét előnyöket ígér
Valamiben minden autó jó – kezdtük eképpen a bejegyzést. Ám, hogy mi az a jó, azt a potenciális vásárlónak érdemes elmondani. És az autókereskedők, autókölcsönzők lám, el is mondják – általában túlzó megnyilvánulások nélkül. Ha ennek okait kutatjuk, akkor megtudhatjuk a megkérdezett márkakereskedőktől, hogy a kommunikációjuk felülről, a központokból vezérelt, így kizárt a túl lelkes, ámde kevéssé marketingtudatos helyi erők balfogása. Másfelől pedig a gépjárműkereskedelem van olyan tőkeerős iparág, hogy a marketing megoldásait profikra bízza. Nem ezen spórolnak, mert nem ezen akarják elbukni az üzletet!
A tavasz, a nyár, az ősz és a tél máskor van online a keresőoptimalizálásban
Vége van a nyárnak, hűvös szelek járnak… – mondja a népdal. Ám aki online marketingben utazik, az nem a szelek járása alapján határozza meg az „üzleti évszakokat”, hanem a vásárlások alakulása alapján. Például most lekér egy táblát a Google Trends-ből – ha körültekintő a keresőoptimalizálás gyakorlója -, hogy az emberek miként kerestek az elmúlt esztendőben a fürdőruha szóra:
A fürdőruha szóra így kerestünk egy év távlatában
Mit látnak szemeink: hűvös szeleknek még nyoma sincs, de a fürdőruhák iránti keresettség már teljes lecsengésben van.
A nyári ruhadarab iránti kereslet csúcspontja május legvége és július legeleje között figyelhető meg. Lám, igazolva láthatjuk a hipotézist: a fürdőruhát termelő és árusító iparosok, kereskedők számára a nyár már véget is ért! Számukra a nyár nevű évszak már nem játszik, ők most kiárusításokat tartanak, hogy szabaduljanak a fölös termékeiktől. Az AdWords hirdetéseket tanulmányozva 2017 augusztus 17-én egy pillanatnyi mintavételen az alábbi hirdetéseket látjuk:
Négyből három akciós hirdetés
Lám, a hirdetések java is visszaigazolja tételünket, vége van a nyárnak, óriási időszaki akciók járnak.
Majdnem minden szakma rendelkezik bizonyos fajta ritmikussággal a keresettségében és ezt a ritmikusságot érdemes figyelembe vennie online marketing munkája során. Mind a keresőoptimalizálásban – például cégblog bejegyzések gyakoriságának növelésével-csökkentésével -, mind az AdWords hirdetések közzétételének gyarapításával. Ráadásul ez a ritmikusság kettős: vonatkozik a cégre, vállalkozóra magára és potenciális ügyfeleire is (utóbbiak esetén akár más-más időpontokban).
Pl. a felvételi pontszámok megismerése után most áll csúcsponton az OKJ képzések iránti kereslet, még tart pár napig az albérlet keresés dömpingje, a középiskolát, főiskolát, egyetemet végzettek még adtak maguknak egy gondtalan nyarat, de most aki még nem tette, az állást keres… Az autóbérlés szakmája, az autókölcsönzők számára a szüret ideje nem szeptemberre esik, hanem azoknak a rendezvényeknek az idejére, amelyekre külföldiek is érkeznek nagy tömegben. Tehát a „szüret” a Forma1, a Sziget idején jelentkezik. A hotelek, apartmanok számára a hosszú hétvégék meg a Szilveszter a „puttonyozás” időszaka. (Na, jó, a Balatonnál más a helyzet, ott az online marketing nyár egybe esik az évszak nyarával.)
Az online marketing, s benne a keresőoptimalizálás nyara
Vannak vállalkozások, amelyek nyáron téli álmot alusznak, jegelik a linképítést, nem nyúlnak a honlaphoz keresőoptimalizálási célzattal és nem is hirdetnek. Felfogásuk szerint nyáron úgyis „mindenki nyaral”, kevesebb a honlapon a látogató. Nem mindenki nyaral! És most nem a lakosság ama felére gondolok, amelyik nem is engedheti meg magának a nyaralást, hanem arra, hogy valaki azért mindig marad a munkahelyeken, aki a légkondi hűvösében (és a CEO távollétében, aki az Adrián hajózik éppen) nem csak pornó oldalakat, hanem a szakmáját, az üzleti életet érintő honlapokat is megnézi, tanulmányozza.
Előzésre alkalmas hetek a keresőtáblán
A keresőoptimalizálásban érdekeltek pedig jól teszik, ha felteszik: nyáron könnyebb előzni a keresőtáblán, mert a konkurencia nyaral vagy azt gondolja, hogy nyáron nem érdemes. Ilyenkor ugyan valóban kevesebb a látogató, de kevesebb a blogokban a poszt is, kevesebb a webshopokban a felvitt áru, kevesebb hirdetést eresztenek meg az anyagilag jobban eleresztett konkurensek. Szóval van erre még egy-két jó hét: a SERP-en, vagyis a keresőtáblán most rohamozzunk! 🙂
Ez a weboldal sütik segítségével javítja az Ön élményét, miközben Ön a weblapon navigál. Ezekből a sütikből a szükség szerint besorolt sütik az Ön böngészőjében tárolódnak, mivel nélkülözhetetlenek a weboldal alapvető funkcióinak működéséhez. Ezenkívül harmadik féltől származó sütiket is használunk, amelyek segítenek nekünk elemezni és megérteni, hogyan használja ezt a weboldalt. Ezeket a sütiket csak az Ön hozzájárulásával tárolja az Ön böngészőjében. Önnek lehetősége van ezeknek a sütiknek a letiltására is. Ezeknek a sütiknek a letiltása azonban hatással lehet a böngészési élményre.
A szükséges sütik nélkülözhetetlenek a webhely megfelelő működéséhez. Ez a kategória csak azokat a sütiket tartalmazza, amelyek biztosítják a weboldal alapvető funkcióit és biztonsági jellemzőit. Ezek a sütik nem tárolnak semmilyen személyes információt.
Azokat a sütiket, amelyek nem feltétlenül szükségesek a weboldal működéséhez, és amelyeket kifejezetten a felhasználói személyes adatok gyűjtésére használnak elemzésen, hirdetéseken és más beágyazott tartalmakon keresztül, nem szükséges sütiknek hívják. A sütik weboldalán történő futtatása előtt kötelező beszerzni a felhasználó hozzájárulását.
