SEO, keresőoptimalizálás, online marketing blog. A Bognár Stúdió az Első Magyar SEO Verseny győztese.
céges blog
Egy-egy cég, szervezet, intézmény, vállalkozó számára aranyat érhet a cégblog vagy céges blog, ahogy tetszik. Ez biztosítja számára a párbeszédet, az interakciót.
Héder Sanyi barátom, a közismert, céges tréningekkel foglalkozó szakember, szinte minden találkozásunkkor kedvetlenül említi meg a magyar blogokkal kapcsolatban, hogy a hozzászólásokra igen gyakran nem reagál a blog bejegyzője.
S ezzel tulajdonképpen csak egy „kinyilatkoztatás” lesz a poszt. – Bezzeg a skandinávoknál ez elképzelhetetlen! – szokta még ezt a gondolatot az északi internetes kultúra barátja, Sándor, egy mély sóhaj kíséretében hozzá toldani. Való igaz, a blog – tágabb értelemben a web 2.0 – leglényege az interakció, ezért furcsa, ha érdemi hozzászólás válasz nélkül marad.
Az interneten szakértő, befolyásos személy, specialista szerepkörűvé válni nem csupán spontán folyamat. Ellenkezőleg: az általunk ismert „befolyásos személyek” nagyon is aktívan és tudatosan építik státuszukat. A cél nyilvánvaló: akit szakértőnek tekintenek, az üzleti előnyre, új megbízásokra számíthat. Vagy a társadalomról, az életről vallott nézeteit könnyebben befogadják.
A szakértővé válás célja erős rokonságot mutat a blogger céljaihoz: ön-tisztázás, társadalmi érvényesülés, kapcsolatok építése és társadalom-kontroll. (Utóbbi meghatározások Calvert nyomán.) A szakértő státusz elnyerését célozva persze háttérbe szorul például az ön-tisztázás, viszont előtérbe kerül az üzleti, a társadalmi érvényesülés mozzanata.
A minap elemzési célból – az időben visszamenőleg – kigyűjtöttem a gerillamarketing blogomból az első 20 olyan bejegyzés címét, amelynek olvasottsága meghaladta a tízezer olvasót. (Blogbejegyzések címe és az olvasottság kapcsolata). Ezzel tulajdonképpen látens módon olyasmit is sugalltam, hogy a blogbejegyzések sikerének mértékegysége a látogatók száma. Vajon valóban ez a blog siker mértékegysége?
Az Internorm Ablak Kft. marketingjétől immár másodszor kerekedik ki a szemem, csettintek is hozzá, nahát, ez igen! Egy nyolc évvel ezelőtti bejegyzésembe egy akkor vitt programjuk lépte át az ingerküszöbömet. (Nem elég, ha elégedett: elragadtatott ügyfélprogram). Az akkori akciójuk hitvallás volt a vásárlóik mellett, elvárták a saját munkájuktól, hogy az ügyfél ne csak „simán” elégedett legyen, hanem legyen elragadtatva! És ezt nem szubjektív elemekre, hanem mérhető, kimutatható tényezőkre építették.
Ilyen még nem volt, de most már olyan blogom is van, amelyre a hozzászólásokat csak moderáció után „engedem föl” – írtam úgy tízenöt évvel ezelőtt. Mindaddig teljes nyitottság jellemezte a blogjaimat, azzal együtt persze, hogy a „gépi spammelők” ellen captchát vetettem be, s a kézzel dolgozó viagra árusok, a politikai gyűlöletükről messze földön hírhedt „bloggerek” és a durva hangnemben csak kötözködni, „anyázni” akaró, ismert netvitézek IP-jét letiltottam. Ilyen a box, ilyen a blog. Nem voltak sokan, számuk egy kezemen megmutatható lehetett volna.
Aki meg akarja ismerni a web világát, annak szüksége is van a nyitottságra, hogy lássa azt a sokszínűséget, amely a weben előbukkan. Aki a maga véleményét nem csak kihirdetni akarja, hanem összemérni is mások gondolataival, az is jobban jár a nyitott blogjával. Ám aki felelősséget érez a látogatói és a felvetett téma, továbbá a blog egészének egészsége iránt, annak védekeznie is kell!
Blog különbségek, finomságok
Nagy a különbség a személyes és a legalábbis részben üzleti célú blogok között. A blogot író magánember és az üzleti információt nyújtó „üzletember” magatartásában, még ha ugyanazon bloggerről van is szó, kicsit más alapállást kíván meg a helyzet.
A személyes blogot olvasó mintegy csevegőpartneri szerepbe kerül a közlővel egyetemben, még ha a világ legkomolyabb dolgairól is beszélgetnek. Laza, könnyű vélemény, kicsit vaskosabb tréfa is belefér…
Az üzleti blogban eladó és potenciális vásárló találkozik
Ám ha a látogató ugyanaz az ember is(!), egy üzleti célú látogatás alkalmával ugyanazon blogger üzleti célú blogjában már más alapállással jelenik meg. Szerepe szerint ő ilyenkor (potenciális) ügyfél. Elvárja az udvariasságot, a korrekt, pontos tájékoztatást, figyelme középpontjában az áru vagy a szolgáltatás áll, így nem valószínű, hogy különösebben szerencsés volna vaskosabb tréfával, személyét érintő megjegyzéssel eltéríteni céljától. Persze nem kell őt „vigyázz állásban” fogadnunk, de ezekre a tényezőkre érdemes figyelemmel lennünk. A blogger ilyenkor az „eladó” szerepébe kerül, akár akarja, akár nem.
Ebből következően az „üzleti célú” blogba beengedett terminátorok, viagra árusok és „anyázók” zavaró tényezőt jelentenek, s a blogger felelőssége ezeknek a megelőző vagy helyszíni kezelése. Tehát nem arról van szó, hogy ellenvélemények nélküli állapotot hozzunk létre, hiszen a negatív megjegyzések cáfolata erős érv lehet, a korrekt, a személyes vádaskodásoktól mentes vita általában olvasottságot növel, hanem a szélsőségesen és kezelhetetlenül megjelenő negatív hangvételtől kell megvédenünk az olvasót, magunkat és a blogot.
Kérdés lehet, hogy vajon mi a különbség a vitázó és a kötözködő között?
A vitázó felvet egy kérdést, amellyel nem vagy nem teljesen ért egyet. Amikor erre válaszolunk, megcáfoljuk vagy elfogadjuk az érveit, akkor a vitázó az első esetben még mond érveket és nagyjából itt véget is ér a párbeszéd. A kötözködő viszont a cáfolat után előhoz valami más témát, aztán megint mást, azaz tulajdonképpen folyamatosan „fogást keres”, mivel nem a téma egy adott kérdése érdekli, hanem a blogíró „legyőzése”. Úgy siklik az érvek mellett el, itt-ott „pontosítva” az álláspontját, ha kell (nem úgy értettem, nem azt mondtam), mint a kígyó. A kötözködő sohasem téved, neki mindig mindenben igaza van, „fölötte áll” a publikálónak. Egy zseni. Nos, a kötözködőt így ismerni fel.
Ez a weboldal sütik segítségével javítja az Ön élményét, miközben Ön a weblapon navigál. Ezekből a sütikből a szükség szerint besorolt sütik az Ön böngészőjében tárolódnak, mivel nélkülözhetetlenek a weboldal alapvető funkcióinak működéséhez. Ezenkívül harmadik féltől származó sütiket is használunk, amelyek segítenek nekünk elemezni és megérteni, hogyan használja ezt a weboldalt. Ezeket a sütiket csak az Ön hozzájárulásával tárolja az Ön böngészőjében. Önnek lehetősége van ezeknek a sütiknek a letiltására is. Ezeknek a sütiknek a letiltása azonban hatással lehet a böngészési élményre.
A szükséges sütik nélkülözhetetlenek a webhely megfelelő működéséhez. Ez a kategória csak azokat a sütiket tartalmazza, amelyek biztosítják a weboldal alapvető funkcióit és biztonsági jellemzőit. Ezek a sütik nem tárolnak semmilyen személyes információt.
Azokat a sütiket, amelyek nem feltétlenül szükségesek a weboldal működéséhez, és amelyeket kifejezetten a felhasználói személyes adatok gyűjtésére használnak elemzésen, hirdetéseken és más beágyazott tartalmakon keresztül, nem szükséges sütiknek hívják. A sütik weboldalán történő futtatása előtt kötelező beszerzni a felhasználó hozzájárulását.