Mi a „kapkodásra kényszerítés” mint marketinges fogás?

Olyan értékesítési trükk, amely vásárlót sürget döntés meghozatalára, csökkentve a mérlegelés lehetőségét.

Milyen jelek utalnak arra, hogy valami kapkodásra akar rángatni a marketing?

Időkorlát, készletkiszólítás, visszaszámláló, érzelmi sürgetés, alternatívák elhomályosítása.

Miért számít etikátlannak ez a módszer?

Mert korlátozza a szabad döntést, torzítja a mérlegelést és megtévesztő nyomás alatt tartja a vásárlót.

Hogyan lehet elkerülni, hogy engem is ezzel manipuláljanak?

Legyél tudatos, hasonlíts ajánlatokat, kérj időt, ne hagyd, hogy sürgessék a döntést.

Milyen következményei lehetnek a márkára nézve, ha ilyet alkalmaz?

Rövid távon nő az eladás, de hosszú távon csökken a bizalom, lojalitás és nőhetnek a negatív visszajelzések.

A "Már csak 1 db van raktáron" üzenet vélhetően csupán csak csali!

Az idő az eladásban

Számtalan marketing fogást ismerünk, a tisztességestől a tisztességtelenig. Ezek között ugyanilyen széles skálán figyelhetjük meg az időponthoz kötött akciók világát, az időtényezővel történő kényszerítés marketing eszközét.

Tavaszi akció, őszi akció, bármilyen akció – mind-mind meghatározott ideig tartanak. Abszolút tisztességes eljárás, előre tudja a vásárló, hogy hányadikától hányadikáig élhet a kedvezményes vásárlás lehetőségével.
Ha olyan árut lát, amelyet érdemesnek tart a birtokba vételre, akkor persze nem várja ki az akciós idő végét, nem várja meg, hogy elvigyék a kívánt portékát az orra elől. De mégiscsak van ideje a mérlegelésre.

Az online marketingben számos olyan példára bukkanhatunk, hogy az azonnaliság táblája ugrik föl, ha éppen elmenőben lennénk az oldalról. A tábla plusz előnyt ígér, ha most azonnal megvásároljuk a terméket. Ez már bizony sarkallás a javából.

Csalafinta marketing – kényszerítés

De nézzünk egy online felületen, egy webáruház oldalán látható példát a rendszeresen futó Glamour napok alkalmából.

Kényszerítés: marketing fogás: már csak 1 db van raktáron - SEO, keresőoptimalizálás — *A már csak 1 db van raktáron sürgeti a vásárlást*

Az oldalon, ahonnan a mintát vettem, csupán az első termékből van kettő (ez nincs a képen), az utána következő nyolc-tíz termékből két teljes napja nem adtak el egyet sem és a raktárba sem érkezett egy sem.
Vagyis a „Már csak 1 db van raktáron” üzenet vélhetően csupán csak csali! A vásárlás sürgetésének eszköze.
Döntse el Ön, hogy a tisztességes és a tisztességtelen üzleti eljárások skáláján ezt hová helyezi el.

Akció – kedvcsinálás vásárláshoz

Az akció már önmagában egy vásárlást motiváló tényező.
Bővebben az akciók általános hatásáról az eladások során itt találhat további információkat – Kanapé dupla árelőnnyel.

A SEO-t közvetlenül érintő piac sem kivétel!

Kényszerítés: visszaszámlálás az akció érvényességéig - SEO-keresőoptimalizálás — *A fogyó idő kényszerítő ereje – visszaszámlálás*

Az általam nagyra tartott és alkalmazott AIOSEO marketingesei is értenek a fogyó idő vásárlást sürgető eszközéhez. Visszaszámlálást alkalmaznak, mindössze 4 óra áll rendelkezésemre a kedvezményes vásárlásig.
Csak az elgondolkoztató, hogy akárhányszor rámegyek a Pro verzió megvásárolhatóságát biztosító oldalra, mindig lesz 4 órám, ami fogyni kezd! Tegnapelőtt, tegnap és ma is! Ezt a játékot az idővel Einstein is megirigyelné. Az idő úgy fogy, hogy mindig újrakezdődik!

Gondoljátok meg internet proletárjai!

Ám minden akció során érdemes megállnunk egy pillanatra: tényleg szükségem van az árura?
Ha azt látjuk, hogy a sürgetésnek valamilyen eszközét vetik be, inkább forduljunk el a kísértéstől, ne ugorjunk bele a csapdába – hiszen tudatosan meg akarnak minket fosztani attól a jogunktól, hogy átgondolt vásárlói döntést hozhassunk!
***
Ha már bútor vásárlásrólról esett szó: Kanapé és vásárló
Általános ismeretek bútor, kanapé témákban: Bútor, kanapé

Frissítés 2022.08.27. avagy utolsó esély

A Facebookon most látok egy bejegyzésnek álcázott hirdetést, amely világossá teszi: a marketing guruk kifejezetten tanítják, s mintát is nyújtanak a a kapkodásra kényszerítésből. Ez tényleg MESTERkurzus?
Amúgy én most szépen beárazom magamnak.

Árazás tanulása - SEO-keresőoptimalizálás

GYIK:

A kapkodásra kényszerítés egy olyan értékesítési trükk, amit úgy alkalmaznak, hogy vevőt sürgetnek döntés meghozatalára (pl. „ma csak”, „limitált ajánlat”, „készlet erejéig”), így korlátozzák az átgondolt döntési folyamatot. Ez gyakran etikátlan, hiszen megvonja a potenciális vásárlótól a szabad mérlegelés lehetőségét. A cikk rámutat, hogy ilyenkor a marketinges nem objektív választást segít, hanem pszichológiai nyomás alatt tartja a fogyasztót, ami hosszú távon akár bizalmi problémákat is okozhat márkáknál.

A fő figyelmeztető jelek közé tartozik: időbeli korlátozás („csak ma”), készletkiszólítás („csak néhány darab”), sürgető vizuális elemek (pl. visszaszámláló), érzelmi nyomás („ha most nem döntesz…”), illetve a döntési alternatívák elhomályosítása. Azaz ha a reklám inkább korlátozza a választási szabadságot és gyors döntéshozatalra ösztönöz, akkor valószínűleg kapkodásra épül. A cikk szerint tudatos vásárlás esetén ezek az elemek gyanúsak, hiszen nem segítik az ésszerű mérlegelést.

Ez a módszer azért etikátlannak tekinthető, mert a vásárlót szándékosan korlátozza a döntési folyamatban: csökkenti az információgyűjtés és átgondolás idejét, így torzítja a szabad választást. A cikk hangsúlyozza, hogy miközben a marketing célja eladás, nem szabad visszaélni a pszichológiai hatásokkal a fogyasztókban. Ez a gyakorlat alááshatja a márka hitelességét, és hosszú távon negatívan hathat az ügyfélkapcsolatra és lojalitásra.

Tudatos vásárlásra törekedj: nézd meg objektíven az ajánlatot, hasonlíts versenytársakkal, kérj időt döntésre, és ne hagyd, hogy az érzelmek uralkodjanak. Ha valami „ma csak”-felirat vagy visszaszámláló szerepel, mindig kérdezd: tényleg korlátozott-e az ajánlat, vagy csak az eladás ösztönzésére szolgál. A cikk arra bíztat: használd saját tempódat, szánj időt gondolkodásra, és ne hagyd, hogy valaki sürgesszen döntést olyan termékért, amire nincs sürgős szükséged.

Ha egy márka rendszeresen alkalmaz kapkodásra kényszerítést, az hosszú távon alááshatja az ügyfelek bizalmát: az emberek érzik, hogy manipulálják őket, így elfordulhatnak. Emellett negatív visszajelzések, panaszok, és rossz szájhagyomány is kialakulhat. A cikk arra figyelmeztet, hogy bár rövid távon növelheti az eladásokat, hosszú távon a márka hitelessége és vásárlói lojalitása veszíthet, ami akár piaci hátrányhoz is vezethet.

Bognár László

Az Első Magyar Keresőoptimalizáló Verseny győztese vagyok. Közel húsz éve dolgozom az online marketing, azon belül is a keresőmarketing területén.
A SEO, a keresőoptimalizálás mellett érdekel a blog műfaja. A közösségi térben a gerillamarketing.blog.hu blogom a leginkább közismert.
Közel két évtizedes múltra tekint vissza az általam szerkesztett Jóljárok Magazin is.

bognarstudio.hu/

Kapcsolódó bejegyzés:

0 Shares

Marketing fogás: kapkodásra kényszerítés! – vedd meg azonnal